Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment NOALA traite les données personnelles collectées sur ce site vitrine (noala.fr), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Dernière mise à jour : 26 juillet 2026.
Cette page concerne uniquement le site vitrine. Le traitement des données de santé au sein de la plateforme applicative NOALA (https://app.noala.fr) fait l'objet d'une politique de confidentialité et de conditions dédiées, communiquées lors de la mise en service.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est NOALA, société par actions simplifiée (RCS Bordeaux 130 616 204), éditeur du site (cf. mentions légales), joignable à l'adresse contact@noala.fr.
2. Données collectées et finalités
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, email, spécialité, message (courriel de contact) | Traitement de la demande, prise de contact | Consentement (art. 6.1.a) et intérêt légitime précontractuel |
| Données de navigation (pages vues, provenance, appareil) | Mesure d'audience via Google Analytics 4 | Consentement (art. 6.1.a), recueilli par bannière cookies avant tout dépôt |
Aucune donnée de santé n'est collectée sur ce site vitrine. Le site vitrine ne constitue pas un point d'entrée du dossier patient.
3. Cookies et mesure d'audience : Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4 (GA4), un service de mesure d'audience fourni par Google Ireland Limited, pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son contenu. Les cookies et technologies de suivi associés à GA4 ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement explicite, via la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite.
Tant que vous n'avez pas donné votre consentement, aucun script de mesure d'audience n'est chargé et aucune requête n'est envoyée à Google. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en pied de page, ou en effaçant les données stockées par le site dans votre navigateur.
Les données GA4 peuvent être traitées par Google sur des serveurs situés hors de l'Union européenne ; Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne comme garantie de transfert. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.
4. Service tiers : Google Workspace (messagerie)
Les messages adressés à l'équipe sont reçus dans une messagerie Google Workspace, fournie par Google Ireland Limited. Ils contiennent les informations que vous y indiquez (nom, email, message). Ce traitement est décrit par la politique de confidentialité de Google Workspace. Aucune prise de rendez-vous en ligne n'est proposée sur ce site.
5. Hébergement
Le site est hébergé par Scaleway SAS, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris, France. Les données transitant par ce site sont donc hébergées sur le territoire français.
6. Destinataires des données
Les données collectées par le formulaire et le courriel de contact sont destinées à l'équipe de NOALA. Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques mentionnés ci-dessus (Google, pour Analytics et Workspace ; Scaleway, pour l'hébergement) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de ces services. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données de contact (formulaire, courriel) sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire ou conclusion d'une relation contractuelle (auquel cas les durées de conservation propres au contrat s'appliquent). Les données de mesure d'audience GA4 sont conservées selon la durée par défaut configurée dans Google Analytics (14 mois), conformément aux recommandations de la CNIL.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment la mesure d'audience.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
9. Modalités d'exercice de vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@noala.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes.